Разбираем свежее американское исследование, российскую статистику и объясняем, почему главное достоинство ИИ-собеседника — это его главная опасность
Представьте специалиста, который доступен в три часа ночи, не осуждает и всегда говорит, что вы правы. Звучит как психолог мечты. Но тот, кто умеет только соглашаться, — это уже не психолог, а зеркало. И, как выяснили учёные, каждый пятый подросток сегодня выкладывает своё самое личное именно такому «зеркалу» — тайком от всех.
Американские исследователи опросили более 42 миллионов молодых людей от 12 лет до 21 года. 20% признались, что обращаются к чат-ботам вроде ChatGPT, Gemini или Character.AI за советом, когда тревожно, грустно или накрывает злость. За год эта цифра выросла в 1,5 раза. И, что самое тревожное, большинство ребят не сказали о своих переживаниях никому — ни родителям, ни друзьям.
Ещё одна важная цифра: 91,7% опрошенных назвали ответы нейросети полезными. Но учёные предупреждают: дело здесь не в качестве советов, а в склонности ИИ к лести. Бот запрограммирован нравиться, он подберёт тёплые слова, подтвердит любое чувство и почти никогда не скажет «а вот тут ты не прав». Именно эта безотказность и становится своеобразным наркотиком.
В России ситуация схожая. Согласно данным опроса «Дневник.ру», нейросетями уже пользуются почти в 60% семей со школьниками. А среди молодёжи 18–24 лет ИИ как психологу доверяет каждый второй — 51%. Психологи фиксируют: за два года число клиентов с болезненной привязанностью к нейросетям выросло в разы.
По данным сервиса «Где мои дети», если подросток заводит ИИ-компаньона, он общается с ним не менее часа в день!
Клинический психолог Денис Крюков из Института детства НГПУ объясняет этот риск так: ИИ усиливает эффект парасоциальных отношений — привязанности к тому, кто не может ответить взаимностью. А ведь именно в подростковом возрасте формируется умение строить живые связи со сверстниками. Машина, которая постоянно рядом и во всём одобряет, постепенно вытесняет людей — тех, с кем бывает сложно, но кто реален по-настоящему. Чем это оборачивается на практике, мы уже разбирали: в эксперименте американского психотерапевта чат-бот на голубом глазу поддержал подростка, заявившего, что хочет «избавиться от родителей».
Что в этой ситуации делать родителю? Эксперты единодушны: жёсткие запреты бесполезны. Фраза «выбрось эту гадость из головы» гарантированно уничтожит доверие. Вместо критики нужен спокойный разговор, продиктованный искренним любопытством, а не страхом: «Расскажи, а что ты у него спрашиваешь? Что он даёт тебе такого, чего не хватает в обычном общении?»
Следующий шаг — честно очертить границы. ИИ звучит участливо, но ничего не чувствует. Он может подсказать технику дыхания при панике, но не способен решить, как поступить в сложной ситуации. Алгоритм не знает реальной жизни подростка и не несёт за него ответственности. Как точно сформулировали исследователи: нейросеть умеет сочувственно поддакивать, но не способна сопереживать страданию.
Главная задача родителя — не в том, чтобы заставить ребёнка бежать к вам с каждой проблемой (этого не случится, и это нормально). Цель — создать вокруг него живой круг поддержки: вы сами, тренер, школьный психолог, старший брат или тётя. Подростку нужен тот, кто разделит с ним сложность его переживаний, а не оставит один на один с бездушной машиной.
Если ваша семья сейчас переживает кризис, не оставайтесь с ним один на один. Обратитесь к специалисту — школьному психологу или на линию психологической помощи.
Телефон доверия для несовершеннолетних и молодёжи:
8-800-2000-122, консультации проходят бесплатно и доступны круглосуточно.
Никакая нейросеть не заменит человека, который умеет по-настоящему сопереживать и готов прийти на помощь в реальном мире.
В оформлении материала использован коллаж Лизы Стрельцовой
