Хизер Макконни не разрешала детям заводить телефон до 12 лет. Она настроила родительский контроль, блокировала сайты с подозрительным контентом и лично одобряла каждое новое приложение. Её 13-летний сын проводил время онлайн в тех же местах, что и все его сверстники: Roblox, Discord, Twitter. Два месяца он переписывался с человеком, который был вдвое его старше и выдавал себя за ровесника. Переписка началась в комментариях, потом перешла в личные сообщения. Однажды вечером отец зашёл в комнату сына, чтобы пожелать ему спокойной ночи, и никого там не обнаружил. Мальчика похитили.
Его нашли на следующий день благодаря стараниям полиции и волонтёров. Позже, в многочисленных интервью, родители мальчика признавались: о том, что с ребёнком происходит что-то странное, они догадывались задолго до похищения. Эту трагедию можно было бы предотвратить, считает Хизер. Главное — знать, на что обращать внимание.
Незнакомцы в Сети
Настоящую угрозу для детей в интернете чаще всего представляют не абстрактные «чужие люди», а те, кому они начали доверять через недели или месяцы обычного, дружелюбного общения.
Специалисты уверены: формулировка «незнакомцы опасны» звучит некорректно и может быть даже вредна. Страх перед любым незнакомым человеком лишь повышает тревожность детей и мешает им развивать социальные навыки, включая способность обратиться за помощью к взрослому, если случилась беда.
Онлайн-платформы, о которых должны знать родители
- Roblox — риск в первую очередь в играх с открытым голосовым или текстовым чатом между игроками, не все из них модерируются одинаково внимательно.
- Discord — серверы создают сами пользователи, и модерация на них может быть минимальной или отсутствовать вовсе; именно там чаще всего предлагают «продолжить общение» из более безопасных платформ.
- Fortnite и похожие игры — в них можно общаться голосом и в чате со случайными игроками. С конца 2022 года для детей и подростков чат в Fortnite по умолчанию выключен, но включить его несложно — проверьте, какие настройки стоят у вашего ребёнка.
Как же правильно говорить с ребёнком про безопасность в Сети?
Разумнее всего сместить фокус с того, кто перед ребёнком, на то, как этот человек себя ведёт. Неважно, кто это: сосед, знакомый по игре или аноним с котиком на аватарке. Если человек ведёт себя подозрительно, это повод внимательно к нему присмотреться (и рассказать о нём родителям), вне зависимости от того, насколько давно вы знакомы.
Ребёнку можно объяснить это буквально одним предложением:
Взрослый (или тот, кто выдаёт себя за твоего ровесника), который просит сохранить что-то в секрете от родителей, дарит подарки или игровую валюту «просто так», предлагает перейти из общего чата в личные сообщения — ведёт себя подозрительно.
Когда ребёнку трудно разобраться в том, что с ним происходит, можно дать ему простой ориентир: если от общения с человеком внутри становится неприятно, стыдно или тревожно, это всегда повод прийти к родителям и рассказать им о том, что происходит.
Чего делать не стоит?
- Пугать. Пересказывая страшные истории из интернета, мы рискуем вырастить в ребёнке тревожность, от которой ему будет сложно избавиться даже во взрослом возрасте.
- Обещать, что «не будете ругаться» — и нарушать обещание. Доверие ребёнка утратить очень легко, и в следующий раз он просто не будет ничем с вами делиться.
- Полагаться только на функцию родительского контроля. Любые инструменты здесь — как ремень безопасности: страхуют и увеличивают шансы на благоприятный исход, но всё же родители должны всегда держать руку на пульсе и быть в курсе того, чем занимается ребёнок онлайн.
Случай из жизни
«Сыну было 10, он играл в Fortnite с кем-то из своей команды: голосовой чат — обычное дело для этой игры. Через пару недель я заметила, что он стал звать этого игрока по имени, как настоящего друга, хотя раньше он никогда не запоминал ников случайных тиммейтов. Что-то меня зацепило, и я просто спросила, между делом, за ужином: «А расскажи про него, сколько ему лет?» Сын замялся.
Я не стала совершать резких движений и отбирать телефон. Просто сказала: «А давай в следующий раз, когда он будет с тобой играть, я тоже послушаю немного?» Когда услышала, то поняла: голос точно не подростковый. Я поговорила с сыном и объяснила ему, что взрослые не могут дружить с детьми, они должны дружить с другими взрослыми. Того «друга» мы заблокировали. Сын расстроился, но я не знаю, как надо было поступить иначе, учитывая, что меня часто нет дома и он играет онлайн один».
— Марина, мама Паши, 10 лет
Что делать родителям
- Старайтесь вместо слова «незнакомец» использовать определение «человек, который подозрительно себя ведёт». Обязательно разберите это на конкретных примерах.
- Проговорите фразу-опору: «Если тебе неприятно, стыдно или страшно — приходи, я не буду ругаться». И сдержите своё обещание, если такой момент настанет.
- Спросите ребёнка: «Есть кто-то, с кем ты общаешься в играх или в чатах, кого я не знаю?»
- Проверьте настройки чата в играх, в которые играет ребёнок, — особенно голосового.
Куда обращаться. Если вы подозреваете, что ребёнку угрожает опасность, сохраните переписку, никнеймы и скриншоты и обращайтесь в полицию (102 или 112). Поддержку и ребёнку, и вам окажут специалисты бесплатного Детского телефона доверия: 8-800-2000-122.
Главное из урока
Главный принцип: опасен не «незнакомец» — опасно поведение.
Что сказать ребёнку: если от общения становится неприятно, стыдно или тревожно — это всегда повод прийти и рассказать об этом родителям.
Фраза-опора (говорите её всегда, а не только когда что-то случилось): «Если тебе неприятно, стыдно или страшно — приходи, я не буду ругаться». Обязательно сдержите слово, если такой момент настанет.
