Люди двадцать первого столетия всё реже знакомятся на улице и всё чаще предпочитают интернет-общение. Социальные сети, онлайн-игры, приложения для знакомств и различные мессенджеры сделали процесс общения намного проще. Дети не стали исключением — виртуальный друг теперь может появиться у любого, кто зашёл в интернет.

К сожалению, среди обычных пользователей Сети встречаются и те, кто добавляется в друзья с недобрыми намерениями. Как защитить своих детей от беды, какие правила безопасности должен знать ребёнок и есть ли вообще дружба в интернете — давайте разбираться вместе.

Содержание:

Возможна ли виртуальная дружба?
- Польза интернет-знакомств
- Опасности общения в Сети
Как защитить своего ребёнка?
- Техническая безопасность
- Психологическая безопасность
- Основные правила поведения в Сети
Как понять, что ребёнок попал в плохую виртуальную компанию?
- Как помочь в такой ситуации: алгоритм действий

Возможна ли виртуальная дружба?

дружба в интернете — fizkes/Shutterstock.com

Сегодня расстояние не имеет особого значения для общения и дружбы. Австралия, Америка, Евразия — любая точка мира доступна по нажатию кнопки. Онлайн игры, форумы, паблики, каналы объединяют единомышленников. Некоторые так и остаются виртуальными друзьями, но многие решаются познакомиться с собеседником лично и вывести отношения в реальный мир. Так появляются друзья на всю жизнь.

Польза интернет-знакомств

Интернет — это не только база поиска информации, но и место для общения. Теперь найти близкого по духу человека стало проще — дети могут общаться со сверстниками из других стран, изучая языки и культуры. Некоторым ребятам в принципе проще общаться по переписке, а не в живую, и для них онлайн-дружба становится необходимостью. Конечно, лучше помочь ребёнку выстроить отношения с живыми детьми, но и виртуальные могут стать неплохим «трамплином» для выхода на улицу.

Подростки обмениваются своими творческими работами, получают поддержку со стороны интернет-собеседников. Для некоторых из них работает «эффект попутчика» — человеку проще открыться другому, если нет общих знакомых и велика вероятность никогда больше не встретиться.

При соблюдении правил безопасности ребёнок может получить огромный опыт общения с разными людьми, не выходя из дома.

Что касается знакомств в интернете в целом, то по данным исследования HeadHunter, 11% россиян познакомились с будущим супругом именно в интернете. Социальные сети позволяют узнать о человеке много информации на этапе знакомства — музыкальные предпочтения, интересы, стиль общения, внешность и т. п. — что позволяет за короткий срок просмотреть большое количество людей и выбрать только тех, чьи вкусы совпадают с вашими. Это удобно и вполне комфортно.

К слову, я сама вышла замуж за человека, с которым познакомилась в чате, а с некоторыми интернет-друзьями общаюсь на протяжении более десяти лет, хотя так ни разу и не встретилась с ними в реальном мире, поскольку мы живём в разных городах. Однако прежде чем встретиться с будущим супругом, я отправила все имеющиеся на него данные лучшей подруге и назначила нашу встречу в людном месте.

Галина Прутковская,

детский и семейный психолог.

Опасности общения в Сети

виртуальная дружба — Burdun Iliya/Shutterstock.com

У любого явления есть и обратная сторона. Знакомства в интернете могут быть опасны. Общение с незнакомцем через экран кажется человеку невинным: «Что он мне может сделать? Я же далеко!» Однако существует много способов обмана и негативного воздействия через Сеть. Поэтому важно знать правила безопасного поведения в Сети.

Встречи на улице тоже могут представлять опасность, но поскольку у незнакомца меньше времени на изучение жертвы, то есть шанс убежать или прекратить знакомство сразу, не вдаваясь в подробности беседы.

Даже взрослые люди могут попасться на удочку недобросовестных пользователей — что уж говорить о детях. Кому они интересны? Кто стучится к ним в друзья? Конечно, чаще это ровесники. Но не только. Под маской ребёнка в сети может скрываться злоумышленник. Он может спокойно получить всю необходимую информацию и использовать её против ребёнка. Основные опасности:

Мошенничество. Ребёнку втираются в доверие, после чего под разными предлогами предлагают перейти по ссылке. Ссылка ведёт на небезопасный сайт, благодаря чему у мошенников появляются личные данные ребёнка, доступ к финансам или гаджет подвергается вирусной атаке.
Знакомство с целью встречи в реальности. За десять лет работы проекта «Сдай педофила» было выявлено более 1000 лиц, выходивших на связь с детьми с намерениями сексуального характера. Больше 150 педофилов удалось посадить, но остальные всё ещё имеют доступ к социальным сетям. За время существования проекта на горячую линию поступило около 8000 жалоб со стороны родителей. Педофилы легко втираются в доверие к жертвам, после чего могут попросить интимные фото, играя на любовных чувствах или беря «на слабо». А могут пригласить на личную встречу.
Наркоторговля. Под миловидным предлогом общения в интернете ребёнку предлагается личная встреча или лёгкий заработок, после чего его втягивают либо в торговлю, либо в употребление незаконных веществ.
Секты и запрещённые организации. Теперь, чтобы «обработать» человека, не нужно стоять у метро и раздавать листовки или ходить по домам с брошюрками. Достаточно попроситься к пятидесяти людям в друзья — кто-то обязательно откликнется. При вовлечении в организации используются тонкие психологические техники, позволяющие убедить жертву в благостности своих намерений.
Кибербуллинг. Общение с ровесником может оказаться всего лишь способом вытащить из ребёнка как можно больше информации с целью использовать её против собеседника. Кибербуллинг намного опасней обычной травли, ведь он может быть незаметен со стороны учителей и родителей.
Доступ к личной информации. Если ребёнок не знаком с безопасным поведением в Сети, злоумышленнику даже не нужно вступать с ним в диалог — на странице в социальных сетях дети выкладывают номер школы, любимые места для прогулок, а иногда и свой домашний адрес (по статистике, так делают 4 ребёнка из 100). Ребёнок может похвастаться дорогими подарками и финансовым благополучием семьи. Разыскать такого в городе и подкараулить не составит особой проблемы.

Читайте также Кибербуллинг – спасение есть? Что делать жертвам интернет-травли.

Как защитить своего ребёнка?

виртуальный друг — Dmytro Zinkevych/Shutterstock.com

После всех описанных выше страшных историй возникает логичный вопрос: что делать? Во-первых не поддаваться панике. Во-вторых, следовать нашей инструкции для родителей.

Техническая безопасность

Современные дети получают доступ в Сеть в очень юном возрасте (3–6 лет), зачастую без внимания со стороны взрослых. И чем старше становится ребёнок, тем меньше его контролируют родители. С одной стороны, желание родителей дать свободу детям похвально, с другой — отсутствие внимания к онлайн-безопасности повышает риски для ребёнка встретиться со злом в интернете.

Если вы хотите давать ребёнку больше свободы, ориентируйтесь не только на его возраст, но и на подготовленность к встрече со всеми проявлениями Сети.

Важно быть рядом и присматривать за активностью ребёнка в интернете. Знать, в какие игры он играет, обсудить их финансовый компонент (донаты и покупки игровых вещей за реальные деньги). Если ребёнок решил зарегистрироваться в социальной сети — разрешите, но сделайте это вместе. Это будет лучше, чем он создаст страничку втайне от вас.

Установите браузер с возможностью блокировать «недетский контент».
Возьмите в помощники приложение Kids360. Оно позволяет не только отслеживать интересы ребёнка, но и установить ограничение экранного времени и настроить доступ в другие приложения, игры. Это хорошо не только для безопасности ребёнка, но и для успешной учёбы и общению с друзьями в реальной жизни!
Используйте детские аккаунты в социальных сетях. Это как с банковским счетом родителей и банковской картой ребёнка. Да, деньги на карточке принадлежат ребёнку, но отчёты о тратах приходят родителю. При здоровых отношениях родитель не будет отчитывать ребёнка за купленную булочку, но, если заметит, что деньги начали утекать в неизвестном направлении, сможет принять меры. Так и регистрация в социальных сетях. Страничка ребёнка привязывается к данным почты и/или телефона родителя, чтобы у взрослого была возможность вовремя отследить нежелательную активность. Здесь очень важно соблюсти личные границы ребёнка, чтобы ваше стремление к безопасности не разрушило доверие.

Важно проговорить с ребёнком (особенно подростком), что эти меры — не контроль и нарушение личных границ, а желание помочь и страховка, что вы окажетесь рядом в нужный момент.

Читайте также «Назовите пароль от своей карты»: как защитить себя и ребёнка от кибермошенников?

Психологическая безопасность

виртуальная дружба — New Africa/Shutterstock.com

Дети верят в лучшее, и это прекрасно. Но злоумышленники могут воспользоваться детской невинностью и наивностью. Важно научить ребят различать манипуляции и уметь говорить «нет».

Интернет-общение похоже на общение в реальности. Здесь также требуется умение выстраивать границы, держать дистанцию. Идеально, чтобы ребёнок дружил в Ссети только с теми, с кем знаком в реальной жизни.

Важно объяснить ребёнку основные правила безопасности:

Нельзя сообщать в Сети личную информацию (ФИО, место жительства, место учёбы, материальное положение семьи).
Прежде чем встретиться в реальности, лучше созвониться по видеосвязи. Часто ребята хотят познакомиться со своими виртуальными друзьями, а для этого назначают встречи в городе. Постарайтесь как можно раньше организовать видеозвонок для общения детей.
Важно правильно выбрать место для первой встречи. Это должно быть людное место, в светлое время суток. Лучше, если родители сопроводят ребёнка и встретят после прогулки. Запретите ребёнку менять намеченные планы без согласования с вами, ведь уход с незнакомцем может стоить ему жизни.

Если новый знакомый постоянно откладывает видеозвонок и личную встречу — это явный сигнал, что происходит что-то неправильное, и стоит обратить на это внимание ребёнка.

возможна ли дружба в интернете — Serlena Bessonova/Shutterstock.com

Расскажите ребёнку о фейковых друзьях, злоумышленниках в Сети. Вот список настораживающего поведения собеседника:

Расспросы о личном: «Где живёшь? Где и как учишься? В какие кружки и секции ходишь? Чем занимаются мама и папа (их зарплата)» и т. п.
Желание очень быстро «пойти на сближение»: «Мне кажется, мы знакомы целую вечность», «Я тебя так понимаю», «Ты мой самый близкий друг».
Собеседник представляется популярной личностью (блогер, музыкант, актёр).
Погружает ребёнка в ощущение тайны: «Никому не рассказывай, что мы общаемся», «Нам запретят общаться, если кто-нибудь узнает…».
Разговоры на взрослые темы: «А ты мастурбируешь?», «А какие мальчики/девочки тебе нравятся?», «Ты уже занималась сексом?» и т. п.
Настаивает на обмене интимными фотографиями или видеороликами.
Под разными предлогами просит деньги.

Если новый виртуальный друг начинает делать хоть что-то из перечисленного, необходимо срочно прекращать такое общение, потому что оно потенциально опасно!

Будьте спокойны за своего ребёнка, когда он отправляется на встречу с друзьями, неважно — виртуальными или реальными. Смотрите его местоположение и маршрут по карте, а также слушайте, что происходит вокруг, с приложением «Где мои дети».

Основные правила поведения в Сети

как ограничить интернет ребенку — byswat/Shutterstock.com

Как и в обычной жизни, в виртуальной реальности существуют правила безопасного поведения. Их нужно соблюдать и детям, и родителям:

Дети не должны заходить на сайты, не предназначенные для детской аудитории (для простоты жизни лучше установить родительский контроль). Приложения, игры и социальные сети должны быть установлены и проверены родителями.
Не стоит оставлять на странице с общим доступом личную информацию, которой можно воспользоваться со злым умыслом. Например, о своих увлечениях говорить можно, о месте проживания — нет. Если ребёнок решил завести блог, поддержите его, станьте советником и наставником. Просматривайте ролики до того, как они попадут в Сеть, чтобы избежать появления в интернете ненужной информации.
Все страницы можно разделить на публичные и приватные. Не надо их путать. На приватных может быть много личной информации, но тогда и общение с неё ведётся только с теми, с кем ребёнок знаком в реальности. Публичные позволяют общаться со всем миром, но тогда и личных данных на них быть не должно.
Что попало в интернет — остаётся в интернете. Не стоит публиковать слишком откровенные фото, сканы документов, банковских карт, билетов на самолеты и мероприятия, документы на собственность и прочее. Это небезопасно.
Нельзя переходить по незнакомым ссылкам, даже если там предлагают выиграть миллион, или ссылку дал «проверенный друг». Лучше посоветоваться с родителями или вовсе проигнорировать сообщение. За ссылкой может скрываться сайт 18+, вирус, фишинговый сайт и т. п.
Помните! Маловероятно, что взрослый человек решит вступить в дружбу с незнакомым подростком просто так, вероятнее всего, он что-то хочет получить от ребёнка.
Объясните ребёнку, что в любой непонятной, дискомфортной, сложной ситуации лучше обратиться за помощью к родителям. И заверьте его, что не будете ругать, наказывать и читать нотаций, а постараетесь помочь.

Читайте также Детская безопасность в интернете: руководство для родителей.

Как понять, что ребёнок попал в плохую виртуальную компанию?

виртуальный друг — Olimpik/Shutterstock.com

Какими бы замечательными ни были детско-родительские отношения, не все дети готовы подойти к родителям со своей проблемой. По данным Американского исследования, 20% детей получают сообщения неприемлемого содержания, и лишь 25% из них рассказывают об этом родителям. Поэтому обращайте внимание на резкие изменения в поведении ребёнка, на отличающийся от обычного эмоциональный фон. А также на ряд других поведенческих маркеров:

Ребёнок стал замкнут, необщителен, раздражителен.
Ребёнок изолировался от друзей и близких.
Он сопротивляется ходить в школу, потерял интерес к учёбе, спорту, хобби.
У него наблюдаются нарушения аппетита и/или сна (бессонница, кошмары) .
Ребенок прячет переписки или специально оставляет их на виду (как бы провоцируя вас прочитать записи).
Ребёнок не может толком объяснить, с кем он общается и о чём.
У ребёнка начали пропадать деньги.
Ребёнок подавлен, у него появились суицидальные мысли, он говорит о самоубийстве или самоповреждении.
Ребёнок сильно тревожится из-за сообщений в интернете, плачет или становится агрессивным.

Любой из вышеперечисленных пунктов является поводом присмотреться повнимательнее к своему ребёнку. Но если вы понимаете, что видите больше трёх признаков, — пора принимать активные действия.

Как помочь в такой ситуации: алгоритм действий

опасности в интернете для детей — fizkes/Shutterstock.com

Самая главная помощь детям, попавшим в беду, — это поддержка и понимание со стороны родителей. Поэтому, если вы узнали или подозреваете, что ваш ребёнок столкнулся с неприятностями в интернете:

Постарайтесь прояснить ситуацию. Если у вас есть доступ к странице ребёнка, аккуратно изучите содержимое (делайте это только в крайнем случае, когда не удаётся выяснить всё напрямую у ребёнка). Если у вас доверительные отношения, постарайтесь максимально спокойно и с пониманием поговорить с ним. Выслушайте, не ругайте, помогите.
Если происходящее несёт противоправный характер — ребёнок получает фотографии или предложения сексуального характера, либо речь идёт о мошенничестве, наркотиках, шантаже, — то вы имеете полное право обратиться в правоохранительные органы и потребовать защиты прав вашего ребёнка. Желательно сразу сделать скриншоты переписок, чтобы злоумышленники не успели стереть данные.
Если происходит кибертравля, то постарайтесь вывести ребёнка из данной ситуации (возможно, потребуются новые аккаунты и бо́льшая анонимность и приватность). Если кибертравля — это лишь кусочек обычной школьной травли, то необходимо подключить в работу администрацию и учителей, чтобы разрешить конфликт.
Совместно с ребёнком ещё раз обсудите правила безопасного поведения в Сети. Желательно, чтобы ребёнок сам искал причины, почему то или иное действие не является безопасным.

Интернет — уже давно не самое безопасное место. Общество ратует за анонимность в Сети, но вместе с тем теряет ощущение безопасности. Дети по своей наивности и незнанию легко попадаются в ловушки взрослых. Поэтому важно быть рядом, учить и поддерживать их.

Мы часто говорим, что нельзя общаться с незнакомцами на улице, но всё время забываем, что то же самое касается интернета. Помогите детям найти себя в реальной жизни, чтобы им не пришлось искать себя в виртуальной!

Источник фото обложки: Ground Picture/Shutterstock.com