Клиенты Сбербанка пожаловались на списывание получаемых выплат на детей в счёт старых долгов. Банк признал проблему, но не считает её массовой.
На неправомерные списания пожаловались в сервис «Народный рейтинг» портала Banki.ru. Женщины утверждали, что банк списывал деньги, полученные от Пенсионного фонда РФ, в счёт исполнительных производств. Причём в некоторых случаях производства были уже закрыты. В переписке с банком им обещали вернуть денежные средства в течение двух недель.
В банке признали проблему, однако сообщили, что она носит единичный характер, а женщины уже получили выплаты. Для недопущения повторения инцидента в банке планируют провести настройку программного обеспечения, чтобы маркировать получаемые выплаты, как социальные.
Напомним, что получаемые на детей выплаты по постановлению правительства РФ не могут взыскиваться в счёт исполнительного производства. В подобных случаях рекомендуют обращаться в банк за разъяснениями или писать жалобу в Центральный банк РФ.
Повысьте безопасность своего ребёнка — всегда знайте, где он находится, и что происходит вокруг него. Скачайте приложение «Где мои дети» из AppStore и GooglePlay.