Как говорить с детьми о безопасности

Многие родители откладывают этот разговор: кажется, что ребёнок ещё мал и его легко напугать. Но безопасность — это ежедневная практика, которая начинается буквально с первых дней жизни. Главный инструмент здесь — личный пример и живой разговор.

Показывайте своим примером — это работает лучше любых слов. Дети учатся через подражание. Если вы пристёгиваетесь в машине, ждёте зелёного сигнала светофора, не заходите в тёмный подъезд с незнакомыми людьми — ребёнок считывает это как норму. Нет отдельных правил безопасности для детей и для взрослых, они одни для всех.

Объясняйте, а не просто запрещайте. Когда заходите в подъезд, объясните ребёнку: «Мы стоим, потому что ждём, чтобы щёлкнул замок. Незнакомый человек может зайти следом, пока дверь открыта». Понятное правило ребёнок запоминает и выполняет сам.

Проговаривайте правила каждый раз. Выходите на улицу и напоминайте ребёнку, как себя вести. Через несколько недель спросите: «А что мы с тобой должны помнить, когда выходим на улицу?» — и пусть теперь он сам расскажет.

Учите держать дистанцию и говорить «нет». Объясните: с незнакомым человеком мы разговариваем на расстоянии шага. Если он подходит ближе — делаем шаг назад. Маленьким детям можно предложить простой приём: убирать руки за спину при общении с незнакомцами.

Научите ребёнка кричать и звонить в нужный момент. Дети, которых постоянно просят не шуметь, теряются, когда им нужно позвать на помощь. Объясните: если страшно, сразу звонить родителям, не выяснять, не останавливаться.

Отдельно отрепетируйте, что делать, если незнакомец пытается увести или схватить. Объясните ребёнку простое правило: если взрослый тянет его за руку, пытается посадить в машину или увести в другое место, нельзя быть «вежливым» и молчать. Нужно сразу громко и чётко кричать: «Я вас не знаю! Это не мой папа (не моя мама)! Помогите!» — вырываться, падать на землю, цепляться за скамейку, столб, ограждение или дверь магазина, бежать туда, где есть другие взрослые: в магазин, аптеку, к охраннику, к родителям с детьми. Эти действия стоит не только обсудить, но и несколько раз спокойно проиграть дома или на прогулке как игру — чтобы в критический момент ребёнок не растерялся.

Не запугивайте. Хорошая метафора: мы живём рядом с электричеством и горячим чайником, мы их не боимся, мы знаем правила. Так же и с людьми: большинство хорошие, но правила безопасности нужны всегда.

Используйте понятные образы: достаточно сказать, что есть люди, которые могут обмануть или сделать больно, как злодеи из сказок. Этого хватает, чтобы сформировать правильную ассоциацию без лишней травмы.

Не думайте, что «достаточно одного разговора». Безопасности учат так же, как чистить зубы — каждый день, без исключений. Пробелы чаще всего случаются именно тогда, когда родители решают, что «ребёнок уже большой».

Что делать, если ребёнок пропал

Большинству родителей кажется, что они знают, как действовать в такой ситуации. Но когда это происходит по-настоящему, ясность исчезает в первые же минуты. Несколько конкретных шагов помогут не потерять время.

Действуйте сразу. Не существует «правила трёх суток». Как только вы поняли, что ребёнок пропал, и в течение нескольких минут найти его не получается, немедленно обращайтесь в полицию.

Сообщите максимум информации о ребёнке. Внешность (рост, телосложение, цвет волос и глаз), описание одежды и фото в ней, если есть, маршрут (откуда ушёл, куда направлялся), особенности здоровья (диагнозы, лекарства). Поиск ребёнка с особенностями развития и поиск обычного ребёнка — это разные операции с разными маршрутами. Если скрыть диагноз, поиск пойдёт не туда.

Свяжитесь с волонтёрами-поисковиками, если такая возможность есть в вашем регионе. Оставьте заявку на поиск и сообщите всю информацию, ничего не утаивая.

Обзвоните всё окружение ребёнка. Друзья, одноклассники, классный руководитель, тренеры секций, родственники, все места, куда он обычно ходит.

Оставьте кого-то дома. Хотя бы один взрослый должен быть там на случай, если ребёнок вернётся сам. Это не обязательно родитель: пусть останется бабушка, тётя, любой близкий, кому эмоционально легче ждать.

Если вы нашли потерявшегося ребёнка на улице

Вы идёте по улице, паркуетесь у магазина или гуляете в парке и вдруг замечаете ребёнка, который стоит один и выглядит растерянно. Что делать? Как понять, что он действительно потерялся, и как помочь?

Осмотритесь вокруг и убедитесь, что ребёнок один. Прежде чем подходить, оглянитесь: нет ли рядом взрослых, которые могут быть его родителями? Спросите ближайших людей. Если никого нет, а ребёнок явно не знает, куда идти, он, скорее всего, потерялся.

Включите камеру на телефоне. Это первое, что нужно сделать, как только вы решили помочь. Съёмка фиксирует, что вы не причиняете ребёнку вреда, никуда его не уводите и действуете добросовестно. Это защищает и его, и вас.

Подойдите спокойно и заговорите мягко. Не нужно кричать или бежать к ребёнку, это напугает. Подойдите неторопливо, присядьте на его уровень и скажите что-то простое: «Привет, ты здесь один? Где твоя мама?»

Позвоните в полицию. Не ждите 10–15 минут в надежде, что родители появятся сами. Попросите кого-то рядом набрать экстренную службу, пока вы продолжаете снимать. Если ребёнок постарше (от 6–7 лет), спросите, знает ли он номер мамы или папы, но полицию всё равно вызывайте. Лучше потом отменить вызов, чем потерять время.

Оставайтесь на месте, где нашли ребёнка. Это одно из самых важных правил. Не ищите родителей вместе с ребёнком по торговым центрам и улицам. Оставайтесь там, где вы его встретили: именно сюда будет ехать полиция, именно сюда может вернуться мама.

Если ребёнку холодно, зайдите в ближайшее людное место. Аптека, банк, магазин — подойдёт любое место, где есть персонал и другие люди. Сообщите об этом диспетчеру полиции при звонке, чтобы они знали, где вас найти.

Чего делать не нужно:

  • Не уводите ребёнка домой или в машину, даже из самых добрых побуждений — родители, волонтёры и полиция будут искать его на месте пропажи, а не у вас дома.
  • Не давайте ребёнку еду и напитки — у него может быть аллергия или непереносимость, о которой вы не знаете. Закрытая бутылка воды, которую вы не вскрывали, — допустимое исключение, если ребёнок очень хочет пить.
  • Не публикуйте фото ребёнка в интернете. Это кажется логичным способом найти родителей быстрее, но на практике создаёт риски: фейковые отклики, мошенники и путаница.

Практика. Что можно сделать прямо сейчас

  • Сфотографируйте ребёнка в той одежде, в которой он вышел из дома сегодня. Возьмите это за привычку перед каждой прогулкой, поездкой или походом в людное место.
  • Сохраните в контактах номер экстренной службы и, если есть, номер горячей линии поисковых отрядов вашего региона.
  • Обсудите с ребёнком, что он должен помнить, если потеряется. Пусть проговорит правила своими словами, а не просто кивнёт в ответ на ваши.
  • Выучите с ребёнком наизусть номер мамы или папы.